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  • 서비스 관리: 상담 신청자의 본인 식별, 의사소통 경로 확보, 중복 신청 확인
  • 민원 처리: 상담 결과 회신 및 불만 처리 등 원활한 고객 대응

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  • 상담 결과 회신 및 원활한 의사소통 경로 확보
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  • 정확한 견적 산출 및 프로젝트 요건 분석
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